利用規約
この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ラビオワークス（以下「当社」）が運営する LOB SALTZMAN オンラインストア（https://lobsaltzman.co/ 以下「本サイト」）のご利用条件を定めるものです。本サイトをご利用いただく前に、本規約をお読みください。本サイトをご利用いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとさせていただきます。
第1条（ご注文と売買契約の成立）
1. お客様が本サイトでご注文手続きを完了し、当社からご注文確認のメールが送信された時点で、売買契約が成立するものとします。
2. 在庫の不足、ご注文内容の不備、その他やむを得ない事情により、ご注文をお受けできない場合がございます。その場合は、ご登録のメールアドレスへご連絡いたします。
3. 本サイトの商品は、お客様ご自身でのご使用または贈答を目的として販売しております。転売を目的としたご注文はお受けできません。
第2条（価格とお支払い）
1. 商品の価格は、各商品ページに消費税込みの金額で表示しております。
2. 送料は当社にて負担いたします。
3. お支払い方法は、ご注文手続きの画面に表示される方法からお選びください。代金はご注文時にお支払いいただきます。
第3条（刺繍・メッセージカード）
1. 刺繍は、スペースを含めて15文字以内、書体はブロック体または筆記体からお選びいただけます。
2. 刺繍の文字やメッセージカードの内容は、ご注文時にご入力いただいたとおりに制作いたします。ご入力内容をよくご確認のうえ、ご注文ください。
3. 刺繍入りの商品は、お客様のためだけに制作するため、ご注文確定後の内容の変更やキャンセルはお受けしておりません。ご入力内容に誤りがあった場合は、ご注文当日中にお問い合わせください。
第4条（発送とお届け）
1. 刺繍のない商品は約5日、刺繍入りの商品は約10日で発送いたします（目安）。年末年始や大型連休は、通常よりお時間をいただく場合がございます。
2. お届けまでの日数は目安です。天候、交通事情、配送業者の都合などにより、お届けが遅れる場合がございます。
3. お届け日のご希望がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。
第5条（キャンセル・返品・交換）
ご注文のキャンセル、返品および交換は、当社の「返品・返金ポリシー」に従うものとします。商品に不良があった場合や、ご注文内容と異なる商品をお届けした場合は、送料・手数料とも当社負担にて、新しい商品をご用意いたします。
第6条（商品の色・風合い）
商品の写真は、できる限り実物に近い色で掲載しておりますが、ご覧になる画面の環境により、実際の色や風合いと異なって見える場合がございます。
第7条（個人情報の取り扱い）
お客様の個人情報は、当社の「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
第8条（知的財産権）
本サイトに掲載している文章、写真、画像、ロゴ、デザインなどの著作権その他の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。当社の許可なく、複製、転用、販売などに使用することはできません。
第9条（禁止事項）
本サイトのご利用にあたり、次の行為を禁止いたします。
・法令または公序良俗に反する行為
・虚偽の情報によるご注文、他人になりすます行為
・本サイトの運営を妨げる行為、不正なアクセスやプログラムによる大量のアクセス
・当社、他のお客様、第三者の権利や利益を侵害する行為
第10条（責任の範囲）
当社は、本サイトの内容や商品について、できる限り正確な情報を掲載するよう努めます。当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、お客様が当該商品の代金としてお支払いになった金額を上限として、その損害を賠償するものとします。
第11条（Shopifyについて）
本サイトは、Shopify Inc. が提供するサービスを利用して運営しております。本サイトでの販売およびご購入は、当社とお客様との間で直接行われるものです。
第12条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ご注文時点で掲載されている規約が、そのご注文に適用されます。
第13条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本の法律に従って解釈されるものとします。本サイトのご利用に関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条（お問い合わせ先）
店舗名：LOB SALTZMAN（ロブサルツマン）
販売業者：株式会社ラビオワークス
運営統括責任者：野口恵美子
所在地：〒103-0027 東京都中央区日本橋3-7-7 日本橋アーバンビルヂング4階
電話番号：03-5637-7024
メールアドレス：support@lobsaltzman.com
お問い合わせ：当サイトのお問い合わせフォーム、または上記メールアドレスにて承ります。
2026年10月7日 制定