コンビニでのお受取りにつきまして

当店でのご注文前に、
クロネコメンバーズへ会員登録を行ってください。

後日「e-お知らせシリーズ登録完了のご案内」
という封筒が宅急便で発送されます。

ご案内をお受け取りいただいた翌日以降より
店頭受取りサービスの利用が可能となります。

クロネコメンバーズ」についてはこちら»

※すでにご登録いただいているお客様につきましては、
ご登録の電話番号やメールアドレスにお間違いかないかご確認ください。


事前にクロネコメンバーズの登録・設定を完了された後、
当店にてご希望の商品をご注文ください。

※ご注文の際、お届け先のお名前・電話番号には
クロネコメンバーズでご登録の内容と同じものをご入力ください。


当店からご注文の商品を発送すると、
ヤマト運輸から「お届け予定eメール」がお客様に送信されます。

メールの案内に従って、配送先にご希望のお届け先
(コンビニ・ヤマト運輸の営業所など)をご指定ください。

※ご指定いただけるお店は「宅急便受取りサービス」の
契約店のみとさせて頂きます。
詳しくはヤマト運輸営業所へお尋ねください。

※メールが届かない場合、当サイトでご注文の際に
ご記入いただきました「電話番号」「お客様名の漢字フルネーム」と
クロネコメンバーズへご登録の内容が一致していない可能性がございます。

詳しくは、ヤマト運輸公式サイトFAQ
「コンビニ受取の利用方法を教えてください」をご確認ください。


ご指定の場所にお荷物が納品され、
お受け取りいただける状態になりましたら
ヤマト運輸から「納品完了メール」が届きます。

届いたメールを確認し、指定したコンビニ等で
荷物をお受取りください。

※ファミリーマートでのお受取りにつきましては、
ヤマト運輸から事前に通知する『送り状番号(お問合せ番号)』と
『認証番号』が必要となります。

※それ以外のコンビニでのお受取りにつきましては、
本人確認証(運転免許証等)、印鑑、お問合せ番号が必要になります。

※お問合せ番号は、発送完了の際に、当店よりお送りしております
「商品発送のご連絡」のメールに記載がございます。

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